NEWSPR DESK- दिल्ली-गाजियाबाद-मेरठ आरआरटीएस कॉरिडोर पर नमो भारत ट्रेनों में यात्रा कर रहे यात्रियों के फीडबैक को बेहतर बनाने के लिए एनसीआरटीसी ने नमो भारत यात्री संतुष्टि सर्वेक्षण 2024 शुरू किया है, जो की 15 जून, 2024 तक चलेगा. बता दे की इस व्यापक सर्वेक्षण का उद्देश्य नमो भारत ट्रेन के संचालन के संबंध में तथा आरआरटीएस स्टेशनों और समग्र यात्रा अनुभवों के विभिन्न पहलुओं के बारे में यात्रियों से बहुमूल्य अंतर्दृष्टि एकत्र करना है.
इस सर्वेक्षण के माध्यम से यात्रियों से प्रतिक्रिया और सुझाव मांगकर, एनसीआरटीसी का लक्ष्य ग्राहक-केन्द्रित मूल्यों को रखांकित करते हुए अपनी सेवा की गुणवत्ता को और आगे बढ़ाना है. नमो भारत ट्रेनों में परिचालन के आरंभ होने से अब तक 10 लाख से अधिक यात्री यात्रा कर चुके हैं. अब आरआरटीएस नेटवर्क 34 किलोमीटर से आगे भी संचालन विस्तार के लिए तैयार है. यह सर्वेक्षण इसलिए महत्वपूर्ण है क्योंकि इससे यात्रियों की अपेक्षा भी समझी जा सकेगी.