भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) ने मार्च 2025 तक 4जी नेटवर्क पर काम शुरू करने का लक्ष्य रखा है। इसके साथ ही कंपनी 3जी नेटवर्क को पूरी तरह बंद करने की तैयारी कर रही है। वर्तमान में बीएसएनएल के पास करीब 40 लाख उपभोक्ता हैं, जिनमें से 50% से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं।पहले चरण में बीएसएनएल ने मुंगेर, खगड़िया, बेगूसराय, कटिहार और मोतिहारी में 3जी नेटवर्क बंद कर दिया है।
अब पटना सहित अन्य जिलों में भी यह सेवा चरणबद्ध तरीके से बंद की जाएगी। 3जी सिम रखने वाले ग्राहकों को अब केवल कॉलिंग की सुविधा मिलेगी, जबकि डाटा सेवाएं बंद हो जाएंगी।बीएसएनएल के मुख्य महाप्रबंधक आरके चौधरी ने बताया कि 4जी नेटवर्क राज्य के अधिकांश जिलों में पूरी तरह अपडेट हो चुका है।
15 जनवरी से शेष हिस्सों में 3जी डाटा सेवाएं बंद कर दी जाएंगी।मोबाइल सेवा के प्रधान महाप्रबंधक शंकर प्रसाद ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे 3जी सिम को बदलकर 4जी सिम प्राप्त करें। सिम बदलने के लिए ग्राहकों से कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा। इसके लिए नजदीकी बीएसएनएल ग्राहक सेवा केंद्र पर जाकर पुराना सिम जमा करना होगा और पहचान पत्र के साथ नया सिम प्राप्त किया जा सकेगा।उन्होंने यह भी बताया कि वर्ष 2017 से पहले जारी किए गए सभी सिम बदले जा रहे हैं। नया सिम 5जी नेटवर्क को भी सपोर्ट करेगा, जिससे उपभोक्ताओं को बेहतर कनेक्टिविटी और तेज डाटा स्पीड मिलेगी।