ट्रेन यात्रियों के लिए बड़ी राहत की खबर है। अक्सर टिकट बुक करने के बाद सबसे बड़ी चिंता यह रहती थी कि सीट कन्फर्म होगी या नहीं। अब रेलवे ने इस परेशानी को कम करने के लिए एआई (Artificial Intelligence) आधारित नया टिकट बुकिंग सिस्टम लागू कर दिया है। इस नई तकनीक की मदद से यात्रियों को पहले ही यह जानकारी मिल जाएगी कि उनका टिकट कन्फर्म होगा या वेटिंग में रहेगा। खास तौर पर स्लीपर क्लास के यात्रियों को इससे बड़ी सहूलियत मिलेगी।
कैसे काम करेगा एआई सिस्टम?
रेलवे का यह स्मार्ट सिस्टम ट्रेन की खाली सीटों, रद्द हुए टिकटों, यात्रा की तारीख और पुराने बुकिंग डेटा का विश्लेषण कर टिकट के कन्फर्म होने की संभावना बताता है। यात्री को टिकट बुकिंग के समय ही इसका अनुमान मिल जाएगा। साथ ही मोबाइल और ईमेल पर लगातार अपडेट भी भेजे जाएंगे।
यात्रियों को मिलेगा विकल्प
अब वेटिंग टिकट मिलने पर यात्री अनुमान देखकर फैसला ले सकेंगे कि उन्हें दूसरी ट्रेन चुननी है या उसी पर बने रहना है। जैसे ही कोई टिकट कैंसिल होगा, एआई तुरंत अगले वेटिंग यात्री को सीट आवंटित कर देगा। इससे बुकिंग प्रक्रिया और पारदर्शी हो जाएगी।
किन रूट्स पर खास असर?
दिल्ली, मुंबई, वाराणसी, लखनऊ, प्रयागराज, सहारनपुर, जम्मू और अमृतसर जैसे रूट्स पर रोजाना हजारों यात्री सफर करते हैं। यहां स्लीपर क्लास में वेटिंग टिकट की समस्या सबसे ज्यादा रहती है। नया सिस्टम यात्रियों को काफी राहत देगा।
कितनी सटीकता होगी?
अधिकारियों का कहना है कि यह एआई सिस्टम 100% गारंटी तो नहीं देता, लेकिन अनुमान काफी हद तक सही और भरोसेमंद है। इससे यात्रियों को मानसिक तनाव कम होगा, समय की बचत होगी और यात्रा की बेहतर योजना बनाने में मदद मिलेगी।
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक कुलदीप तिवारी ने कहा कि रेलवे की यह पहल खासकर स्लीपर क्लास यात्रियों के लिए राहत लेकर आई है। तकनीक के सहारे यह कदम आम जनता को बेहतर और आधुनिक सुविधा देने की दिशा में एक बड़ा बदलाव साबित होगा।
