पटना, 2 जून 2025 – बिहार के लाखों नागरिकों के लिए राहत की खबर है। भूमि विवादों और ज़मीन से जुड़ी समस्याओं के समाधान के लिए अब राज्य सरकार ने टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 18003456215 की शुरुआत की है। यह सुविधा राजस्व एवं भूमि सुधार विभाग की एक अहम पहल है, जो राज्य के डिजिटल मिशन को ज़मीनी स्तर पर साकार करने की दिशा में एक बड़ा कदम माना जा रहा है।
📞 एक नंबर, हर समाधान – अब सरकारी दफ्तरों के चक्कर नहीं
इस टोल-फ्री नंबर के ज़रिए अब राज्यवासी घर बैठे भूमि रिकॉर्ड, योजनाओं की जानकारी, शिकायत पंजीकरण और समाधान जैसी सेवाएं आसानी से प्राप्त कर सकेंगे। खासतौर पर यह सेवा उन ग्रामीण और सुदूर इलाकों में रहने वाले लोगों के लिए फायदेमंद होगी, जिन्हें पहले हर बार जानकारी या शिकायत के लिए दफ्तरों का चक्कर लगाना पड़ता था।
🏢 दानापुर में हुआ उद्घाटन, 3 जून से होगा संचालन
रविवार को पटना के दानापुर स्थित CSC कार्यालय में आयोजित समारोह में राजस्व एवं भूमि सुधार मंत्री संजय सरावगी ने इस हेल्पलाइन सेंटर का उद्घाटन किया। उन्होंने बताया कि यह सेवा 3 जून से आम जनता के लिए उपलब्ध होगी और सोमवार से शनिवार, सुबह 9:30 से शाम 6:00 बजे तक कार्यरत रहेगी।
मंत्री सरावगी ने कहा, “यह हेल्पलाइन राज्य के नागरिकों को समयबद्ध, पारदर्शी और प्रभावी सेवा देने के उद्देश्य से शुरू की गई है।”
🤝 योजना और जनसंवाद को मजबूत करेगा यह प्लेटफॉर्म
विभाग के सचिव जय सिंह ने इसे जनता और सरकार के बीच एक मजबूत कड़ी बताया। उन्होंने कहा, “योजनाएं तभी सफल होंगी जब उनकी जानकारी अंतिम व्यक्ति तक पहुंचे। यह हेल्पलाइन उस दिशा में एक प्रभावी साधन है।”
सीएससी बिहार के स्टेट हेड संतोष तिवारी ने भी इस पहल को सराहा और बताया कि CSC नेटवर्क की पहुंच राज्य की हर पंचायत तक है। उन्होंने कहा, “यह हेल्पलाइन केवल जानकारी देने का माध्यम नहीं, बल्कि डिजिटल सशक्तिकरण और नागरिक अधिकारों के संरक्षण का मंच बनेगी।
